За последние годы глобальные исследования показали неуклонный рост доли ИТ-аутсорсинга в ИТ-бюджетах. В ближайшем будущем, если подобная тенденция сохранится, неизбежен рост числа поставщиков ИТ-услуг. В складывающейся ситуации выбор правильного провайдера ИТ-услуг и хороший аутсорсинговый контракт будут иметь огромное значение для многих компаний.

По каким критериям заказчики выбирают поставщика ИТ-услуг? На сегодняшний день, решающим критерием выбора является – стоимость услуг. Но это самая большая ошибка - критерии выбора поставщика должны включать, как минимум параметры качества ИТ-услуги, а также требования к самому аутсорсеру. В данной статье речь пойдёт о самых распространённых ошибках при выборе поставщика ИТ-аутсорсинга.

Чрезмерная ориентация на стоимость. Одна из вышеупомянутых ошибок в выборе абонентского обслуживания инфраструктуры. В сфере ИТ-аутсорсинга достаточно много компаний, готовых предложить минимальную цену на рынке. Аутсорсеры и ... Читать дальше »